入园预约须知
【温馨提示】
防疫政策可能根据政府要求相应调整,存在暂时无法接待疫情中高风险区域来客及同城客人的情况,请您务必提前查询和确认,更多游园信息请主动登录长隆官网www.chimelong.com了解或在入园/入住当天致电您前往的园区或酒店咨询,如有不便,敬请谅解。
1、游园须知:
(1)阁下入园/入场时,须在入口处接受体温测量筛检,配合健康出行登记查验“健康码”(特别注意:出游珠海度假区请关注“粤省事”小程序并注册“粤康码”;出游广州度假区请关注“穗康”小程序并注册“粤康码”,提前注册,快捷入园),购票用户及同行游客敬请提前准备好有效身份证明文件(包括有效二代居民身份证原件/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证/居留许可证/护照等);
如阁下所持证件信息与入园预约登记的信息不一致的,无合理解释情况下将有可能被拒绝入园,其所持门票可按正常退改规则进行退票或改期。如阁下入园时拒绝接受体温检测,或被检测出有发热或其他不适症状的,将会被拒绝入园,所持门票可作退票处理。如阁下在进入园区后出现发热或其他不适症状的,请及时与园区工作人员联系;此时园区有权要求阁下立即出园并前往医院就诊,所持门票将不予退票或改期。
(2)阁下游园时请佩戴好口罩,保持合适距离,在园区入口处、表演场、游乐设施等区域请按间隔标志排队、入座或接受工作人员的现场安排指引;
(3)请阁下在园区游玩期间随时留意广播、告示、LED屏的播报,及时了解园区防控管理和现场运营信息,做好游园安排、个人卫生及防护。让我们“戴口罩、勤洗手、保距离”,一起营造文明、安全、卫生的旅游氛围。
2、根据文旅部、国家卫健委对新冠肺炎疫情防控要求,为保证您有一个安全、舒适的体验,长隆景区每日将根据接待情况实行分时段客流控制,前往我司属下主题公园的每位游客(包括但不限于长隆年卡用户、购买门票的游客),须先登记个人出行信息并提前预约入园时间段,预约成功后方可取票/持年卡等进入园区。
3、预约时注意事项:
(1)请阁下如实填写本预约页面所列出的所有项目;另年卡用户预约时,请确保所填信息与原年卡注册时留存的信息一致及真实有效;
(2)如预约时证件号有误或忘记原所填证件号:
通过第三方代理订购的, 请联系原购买渠道查询;
通过长隆旅游APP、官微“长隆旅游”、“长隆旅游”小程序、长隆官网www.chimelong.com订购的门票,可登录原订购时填写的手机号,自助通过“我的订单”查询原下订时留存的证件号(脱敏显示)
(3)如所选入园时间段的预约入园人数已达到或超过疫情防控要求、园区最大安全承载游客数量所规定的比例时,将不能成功预约;购买门票的用户,请另选入园日当天其他时段进行入园预约,如当日所有时段均不能预约,则可按门票退改规则进行改期或退票;年卡用户,建议提前做好出游计划,如预约日当天年卡用户预约额满,建议选择其它适用日期错峰出行;
(4)入园预约成功后,请第一时间保存好预约截图(截图仅供疫情管控客流时,现场查验的必备条件之一),并及时取票/持年卡在预约的时间段内入园。如阁下未及时取票或未在预约的时间段内入园的,则门票作废,阁下将不能得到任何退款或补偿。
4、本《入园预约须知》在新冠肺炎疫情防控持续期间适用,废止时间以长隆度假区另行公告为准;阁下购买门票/购买使用年卡即视为已知悉并同意本须知的全部内容。
长隆度假区
2020年9月30日
“玩圣节取票码预约”入园预约须知
【温馨提示】:该入园预约须知适用于2021年10月9日-11月07日长隆欢乐玩圣节期间,防疫政策可能根据政府要求相应调整,存在暂时无法接待疫情中高风险区域来客及同城客人的情况,请您务必提前查询和确认,更多游园信息请主动登录长隆官网www.chimelong.com了解玩圣节期间相关产品详情页,如有不便,敬请谅解。
一、如您购买了长隆欢乐世界玩圣节夜场门票产品,为便于您更快捷获得游玩体验,根据不同产品属性,请注意如下预约识别
1、各渠道购买的长隆欢乐世界单公园玩圣节夜场门票产品,实行“取票码预约”机制遵循如下相关内容;
(1)预约须知:须凭订票信息(取票凭证码+购票手机号码后4位),通过本预约页面并获取长隆欢乐世界的二维码夜场入园门票,预约及在线取票成功后,须妥善保存二维码门票;
(2)入园方式:已生成二维码门票即为已取票,凭二维码门票可快速入园,无须再到售票窗口取票;
(3)使用须知:每张门票对应生成一张二维码门票,一票一码制,请核对门票信息和购买数量并妥善保管保管二维码门票;
(4)入园须知:请务必出示所保存的二维码门票,于门票有效期日当天15:00后进入长隆欢乐世界游园一次,请游客遵循门票所示的入园时间入园。入园时间如有变动,以园区公告为准。
2、
<官方限量>长隆欢乐玩圣节夜场套票(含鬼屋快玩组合A/B/C+隐身回血套装)、长隆欢乐玩圣节夜场套票(含鬼屋快玩组合A/B/C)等玩圣节专属产品,实行线下“售票窗口取票”,无须转码,
但须遵循如下相关内容:
(1)取票须知:请凭预定信息前住长隆欢乐世界专属服务点(公园南门/北门售票窗口)兑取相关权益的消费凭据,请妥善保存预订信息和所兑取的实物凭据,如有疑问,可向现场工作职员寻求帮助;
(2)使用须知:玩圣节专属产品,包含的所有消费权益仅在产品有效期内使用,预订该产品表示遵循相关服务条款,相关权益均不设找赎,该产品不设退、换、改等操作,请注意识别并正确购买。
(3)入园须知:玩圣节专属产品不能在线二维码取票,请前往主题公园售票窗口兑取并获得相关实物凭据,凭实体纸质门票入园,请留意相关权益的使用说明及项目参玩规则,专属产品所包含的消费权益未尽内容或有变动的,以园区运营安排为准;
3、长隆积分商城玩圣节夜场门票产品,遵循“证件预约”项下“入园预约须知”相关条款,“入园预约须知”详情请查阅相关页面。
二、凡购买2021年10月9日-11月7日期间长隆欢乐玩圣节夜场门票产品,无论何种购票方式,须遵循如下相关条约:
1、游园须知:
(1)阁下进入园区前,须在入口处接受体温测量筛检、入园门票核对、“健康码”(包括粤康码、穗康码等)核验;
(2)阁下游园时请佩戴好口罩,保持合适距离,在园区入口处、表演场、游乐设施等区域请按间隔标志排队、入座或接受工作人员的现场安排指引;
(3)请阁下在园区游玩期间随时留意广播、告示、LED屏的播报,及时了解园区防控管理和现场运营信息,做好游园安排、个人卫生及防护。让我们“戴口罩、勤洗手、保距离”,一起营造文明、安全、卫生的旅游氛围。
2、根据文旅部、国家卫健委对新冠肺炎疫情防控要求,为保证您有一个安全、舒适的体验,长隆欢乐玩圣节每日将根据接待情况实行分时段客流控制,前往广州长隆欢乐世界的每位游客(包括但不限于长隆年卡用户、购买门票的游客),须先登记个人出行信息并提前预约入园时间段,预约成功后方可取票/持年卡等进入园区。
3、注意事项:
(1)请阁下如实填写本预约页面所列出的所有项目;年卡用户预约时,请前往“年卡预约”https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve页面,请确保所填信息与原年卡注册时留存的信息一致及真实有效;
(2)如预约时证件号有误或忘记原所填证件号:通过第三方代理订购的,
请联系原购买渠道查询;通过长隆旅游APP、官微“长隆旅游”、“长隆旅游”小程序、长隆官网www.chimelong.com订购的门票,可登录原订购时填写的手机号,自助通过“我的订单”查询原下订时留存的证件号(脱敏显示);
(3)入园预约成功后,请第一时间保存好预约截图(截图仅供疫情管控客流时,现场查验的必备条件之一),并及时取票/持年卡在预约的时间段内入园。如阁下未及时取票或未在预约的时间段内入园的,则门票作废,阁下将不能得到任何退款或补偿。
三、本《入园预约须知》在新冠肺炎疫情防控持续及2021年10月9日-11月07日长隆欢乐玩圣节期间适用,阁下购买玩圣节夜场门票产品/使用年卡即视为已知悉并同意本须知的全部内容。
长隆欢乐玩圣节
2021年10月9日