长隆预约入园
请输入您的证件信息:
身份证
请选择证件类型
身份证
护照
港澳台居民居住证
回乡证
台胞证
请选择入园日期:
查询订单
入园预约须知

【温馨提示】 防疫政策可能根据政府要求相应调整,存在暂时无法接待疫情中高风险区域来客及同城客人的情况,请您务必提前查询和确认,更多游园信息请主动登录长隆官网www.chimelong.com了解或在入园/入住当天致电您前往的园区或酒店咨询,如有不便,敬请谅解。

1、游园须知:
(1)阁下进入园区前,须在入口处接受体温测量筛检、有效身份证明文件核对、“健康码”(包括粤康码、穗康码等)核验,购票的用户及同行的游客敬请提前准备好有效身份证明文件(包括有效二代居民身份证原件/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证/居留许可证/护照等)和“健康码”;
如阁下所持证件信息与入园预约登记的信息不一致的,无合理解释情况下将有可能被拒绝入园,其所持门票可按正常退改规则进行退票或改期。如阁下入园时拒绝接受体温检测,或被检测出有发热或其他不适症状的,将会被拒绝入园,所持门票可作退票处理。如阁下在进入园区后出现发热或其他不适症状的,请及时与园区工作人员联系;此时园区有权要求阁下立即出园并前往医院就诊,所持门票将不予退票或改期。
(2)阁下游园时请佩戴好口罩,保持合适距离,在园区入口处、表演场、游乐设施等区域请按间隔标志排队、入座或接受工作人员的现场安排指引;
(3)请阁下在园区游玩期间随时留意广播、告示、LED屏的播报,及时了解园区防控管理和现场运营信息,做好游园安排、个人卫生及防护。让我们“戴口罩、勤洗手、保距离”,一起营造文明、安全、卫生的旅游氛围。


2、根据文旅部、国家卫健委对新冠肺炎疫情防控要求,为保证您有一个安全、舒适的体验,长隆景区每日将根据接待情况实行分时段客流控制,前往我司属下主题公园的每位游客(包括但不限于长隆年卡用户、购买门票的游客),须先登记个人出行信息并提前预约入园时间段,预约成功后方可取票/持年卡等进入园区。


3、预约时注意事项:
(1)请阁下如实填写本预约页面所列出的所有项目;另年卡用户预约时,请确保所填信息与原年卡注册时留存的信息一致及真实有效;
(2)如预约时证件号有误或忘记原所填证件号:
通过第三方代理订购的, 请联系原购买渠道查询;
通过长隆旅游APP、官微“长隆旅游”、“长隆旅游”小程序、长隆官网www.chimelong.com订购的门票,可登录原订购时填写的手机号,自助通过“我的订单”查询原下订时留存的证件号(脱敏显示)
(3)如所选入园时间段的预约入园人数已达到或超过疫情防控要求、园区最大安全承载游客数量所规定的比例时,将不能成功预约;购买门票的用户,请另选入园日当天其他时段进行入园预约,如当日所有时段均不能预约,则可按门票退改规则进行改期或退票;年卡用户,建议提前做好出游计划,如预约日当天年卡用户预约额满,建议选择其它适用日期错峰出行;
(4)入园预约成功后,请第一时间保存好预约截图(截图仅供疫情管控客流时,现场查验的必备条件之一),并及时取票/持年卡在预约的时间段内入园。如阁下未及时取票或未在预约的时间段内入园的,则门票作废,阁下将不能得到任何退款或补偿。


4、本《入园预约须知》在新冠肺炎疫情防控持续期间适用,废止时间以长隆度假区另行公告为准;阁下购买门票/购买使用年卡即视为已知悉并同意本须知的全部内容。



长隆度假区

2020年9月30日